La formation est un outil qui permet aux utilisateurs de lubrifiants de bénéficier pleinement des percées technologiques ainsi que de la compétence et du savoir-faire de Total Lubrifiants. La reconnaissance officielle de Total Lubrifiants en tant qu'organisme de formation (n° 11 92 147 24 92) est un gage de qualité. Elle permet à l'entreprise d'intégrer cet investissement dans son budget de formation.
Toutes les formations sont dispensées par des ingénieurs de projets qui entretiennent une relation permanente avec les clients. Découvrez les modules de formation technique sur les lubrifiants qui constituent la base du programme de formation.
Ces modules ont été conçus pour améliorer les compétences techniques du personnel des clients de Total Lubrifiants quant à la lubrification d'équipement, la préparation et la conception de produits et le service offert à leur propre clientèle.
Tout sur les lubrifiants, de leur conception à leur utilisation.
Comment gérer les points de vente et augmenter considérablement les ventes : accueil du client, aménagement du point de vente, vente croisée de produits (fluides hydrauliques de frein, fluides réfrigérants, pneus, ampoules et phares, etc.).
Comment offrir aux clients des lubrifiants qui leur permettront de diminuer leur consommation de carburant, de prolonger l'intervalle de vidange, de tirer le maximum de leurs stocks, de réduire l'usure de leur équipement, etc.
Conseils et savoir-faire portant sur la vente de lubrifiants écologiques (stockage, manipulation et distribution de lubrifiants; compréhension des étiquettes; collecte, entreposage et élimination des huiles usagées; compréhension et utilisation des fiches techniques et des fiches signalétiques, lubrification des véhicules écologiques, etc.).
Comment utiliser les différents outils et services offerts par Total : analyse d'huile, gestion de l'entretien, logiciel d'entretien, etc.
